حقوق المريض
أولاً : الحقوق المتعلقة بالرعاية الطبية :
- الحصول على المعلومات الخاصة بحقوق وواجبات المريض بالمستشفى في أقرب فرصة عند تلقي العلاج
- الحصول على رعاية طبية مثالية دون تفرقة أو تميز على أيدي فريق طبي متميز يحترم المعتقدات و القيم و التقاليد . واضعين في الاعتبار عامل الزمن و الجودة متمشية مع قوانين ونظم وزارة الصحة
- الأولوية في العلاج للحالات الطارئة
- التدخل السريع لتقييم الألم ومحاولة تخفيفه و علاجه
- مناقشة الفريق العلاجي و مشاركتهم في الخطة العلاجية و اتخاذ القرار
- الحصول على الإرشادات الطبية الخاصة بالاعتناء بالصحة عند خروج المريض من المستشفى
- رفض العلاج بما لا يتعارض مع القانون وسيتم شرح العواقب المترتبة على ذلك التوقف عن العلاج وتحمل المسئولية وسيتم توقيعك على ذلك
- الحصول على موافقة المريض الكتابية مسبقاً قبل إجراء أي جراحة أو تخدير أو نقل دم أو أي تدخل طبي فيما عدا الحالات الطارئة
ثانياً : الحقوق المتعلقة بالمعلومات :
- معرفة رسالة و رؤية المستشفى
- معرفة أسماء الفريق الطبي المعالج
- الحصول على المعلومات الكافية عن حالتك الصحية من الفريق الطبي المعالج بطريقة واضحة ولغة مفهومة ( مع توفير مترجم عند الحاجة ) تمكنك من فهم تفاصيل الرعاية المقدمة لك بشأن تشخيص المرض . و العلاج المقترح وأي تغيرات تطرأ على حالتك الصحية واحتمالات نجاح العلاج أو فشلة و المشاكل المتوقعة أثناء العلاج
- حجب أي معلومات طبية قد تضر بحالة المريض الصحية على أن يتم إبلاغها لمن ينوب عنه رسمياً
- الحصول على معلومات عن التكاليف التقريبية لعلاج حالة المريض الصحية
- التقدم بشكوى أو اقتراح يتعلق بالخدمة المقدمة لك إلى خدمة العملاء أو عن طريق صندوق الاقتراحات و الشكاوي وسوف يتم ابلاغك بالنتيجة عن طريق خدمة العملاء في أقرب فرصة ممكنه .
- للمريض الحق في معرفة بدائل أخرى للرعاية الطبية التي يتعذر تقديمها بالمستشفى
ثالثاً : الحقوق المتعلقة بالخصوصية و السرية :
- الخصوصية في كافة الإجراءات العلاجية
- استبدال الغرفة بأخرى في حالة وجود إزعاج شريطة توفر الغرفة المناسبة لحالة المريض الصحية
- التعامل مع كل البيانات الخاصة بالمريض و بحالته الصحية بسرية تامة ما لم تطلب من جهات رسمية أو الشركة ذات العلاقة بالعلاج الطبي للمريض
- التعامل مع ملف المريض بسرية و الحفاظ عليه من الضياع و سوء الاستعمال و أن لا يطلع عليه سوى الفريق المعالج و الأشخاص المصرح لهم من قبل الجهات الرسمية
رابعاً : الحقوق المتعلقة بالأمن و السلامة :
- توفير الوسائل التي تضمن سلامة المريض الشخصية
- توفير الوسائل التي تحمي ممتلكات المريض من الضياع أو السرقة ( عند الحاجة )
- حمايتك من أي اعتداء أو إهانة جسدية أو لفظية أو نفسية